開催中止に伴うチケット払い戻しについて

令和2年2月28日付で発表しました「ええじゃないか とよはし映画祭2020」開催中止に伴う、ご購入済みのチケット及びクラウドファンディングのご支援に対する払い戻し方法等が決定しましたのでお知らせいたします。
上映を楽しみにしていただいておりましたお客様には大変申し訳ございません。既にご購入いただきましたチケットに関しましては、下記の期間と方法にて、払い戻しを行わせていただきます。
チケットの購入方法によりお手続き方法が異なりますので、お間違いの無いようご注意ください。

受付期間

2020年3月3日(火)10:00~3月31日(火)まで

※払戻方法により3月31日最終日の受付け終了時刻が異なりますので、お早めにお手続きをお願い致します。
※期間を過ぎますとご返金ができなくなります。受付期間中にお手続きをお願い致します。
※払戻には、お手持ちのチケットが必要になります。チケットをご用意の上お手続きをお願い致します。

チケットぴあにてご購入のお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

http://pia.jp/refund-guide/(PC/携帯共通)
(チケットぴあwebサイトへ移動します)

チケットぴあ払戻案内

お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00~18:00)

プラットチケットセンターにてご購入のお客様

プラットチケットセンターでご購入されたお客様は、【プラットチケットセンターホームページ【中止に伴うチケット払戻について】ええじゃないか とよはし映画祭2020】のご案内をよくお読みいただき、お手続きをお願いいたします。お客様のチケット引取状況ごとに払戻方法が異なりますので、ご注意ください。

1.プラットチケットセンター窓口でチケットを受け取った方
お手持ちのチケットをプラットチケットセンター窓口へお持ちください。

2.セブンイレブン店舗でチケットを受け取った方
お手持ちのチケットを購入されましたセブンイレブン店頭へお持ちください。

※ご購入いただきました店舗でのみ払い戻しが可能です。

詳しくは、プラットホームページにてご確認ください。

プラットチケットセンター払戻案内

お問合せ:プラットチケットセンター 0532-39-3090(10:00~19:00)

クラウドファンディングで御支援いただきましたお客様

クラウドファンディングサイトより、ご返金に関するご案内をお送りさせていただいております。

ご案内に沿いまして、ご返金手続きを行っていただきますようお願い致します。

お問合せ:豊橋市役所シティプロモーション課 0532-51-2179(平日 8:15~17:15)

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